- 作 者：颜海编著
- 出 版 社：武汉：武汉大学出版社
- 出版年份：2009
- ISBN：9787307069213
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1 政务信息概述 1
1.1 政务信息的含义与特征 1
1.2 政务信息的种类与功能 7
1.3 政务信息化 10
本章小结 19
思考题 19
阅读资料 20
2 政务信息管理概述 22
2.1 政务信息管理的概念与特点 22
2.2 政务信息管理的内容与原则 24
2.3 政务信息管理过程 29
2.4 政务信息管理研究视角 33
本章小结 35
思考题 35
阅读资料 35
3 政务信息管理基础 40
3.1 政务信息管理的产生与发展 40
3.2 政务信息管理的基本原理 52
3.3 政务信息管理的理论基础 58
本章小结 65
思考题 66
阅读材料 66
4 政务信息业务环节 71
4.1 政务信息采集 71
4.2 政务信息加工 88
4.3 政务信息存储 99
4.4 政务信息传播 110
4.5 政务信息利用 115
4.6 政务信息反馈 122
本章小结 127
思考题 127
阅读资料 128
5 政务信息技术要素 133
5.1 政务管理信息系统 133
5.2 政务信息网络基础 146
5.3 政务信息系统安全 155
本章小结 170
思考题 171
阅读资料 171
6 政务信息内容管理 175
6.1 政务信息公开 175
6.2 政务信息获取 187
6.3 政务信息共享 198
本章小结 211
思考题 212
阅读资料 212
7 政务信息服务 218
7.1 政务信息服务概述 218
7.2 政务信息服务的类型和方式 224
7.3 政务信息服务体系 227
7.4 政务信息服务的现状与发展 232
本章小结 239
思考题 240
阅读资料 240
8 政务信息用户 242
8.1 政务信息用户研究 242
8.2 政务信息用户管理 260
本章小结 267
思考题 267
9 政务信息管理人员 268
9.1 政务信息管理人员的配置 268
9.2 政务信息管理人员的培养 272
9.3 政府CIO制度 275
本章小结 285
思考题 285
阅读资料 285
10 政务信息管理实施 294
10.1 政务信息环境 294
10.2 政务信息管理网络 299
10.3 政务信息管理法制化 306
10.4 政务信息管理的标准化 314
本章小结 324
思考题 324
阅读资料 325
11 政务信息管理流程再造 329
11.1 政务信息管理流程再造概论 329
11.2 政务信息管理流程再造原则与策略 336
11.3 我国政务信息管理流程再造的问题与发展对策 341
本章小结 345
思考题 345
阅读材料 345
参考文献 355