- 作 者：刘伟光，周志强主编；马晓琨，张争艳，任淑华等编写
- 出 版 社：北京：中国电力出版社
- 出版年份：2008
- ISBN：9787508370101
- 标注页数：297 页
- PDF页数：304 页
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第一章 市场营销概述 1
第一节 市场及其相关概念 2
第二节 市场营销的含义及正确的营销观 9
第二章 市场营销管理哲学 18
第一节 市场营销管理哲学及其演进 18
第二节 顾客让渡价值和顾客满意 23
第三章 战略规划与市场营销管理过程 31
第一节 企业战略与战略规划 32
第二节 企业规划总体战略的步骤 34
第三节 企业经营战略规划 40
第四节 市场营销管理与市场营销组合 45
第四章 市场营销环境 52
第一节 市场营销环境的含义及特点 52
第二节 微观市场营销环境 55
第三节 宏观市场营销环境 58
第四节 市场营销环境分析与对策 64
第五章 市场购买行为分析 73
第一节 消费者市场购买行为分析 73
第二节 组织市场购买行为分析 84
第六章 市场营销调研与需求量测量 103
第一节 市场营销信息系统 104
第二节 市场营销调研过程 108
第三节 需求测量 116
第七章 目标市场营销战略 127
第一节 市场细分 128
第二节 目标市场选择 133
第三节 市场定位 136
第八章 竞争性市场营销战略 152
第一节 竞争者分析 153
第二节 企业市场竞争的战略原则 160
第三节 市场领导者战略 163
第四节 市场挑战者战略 168
第五节 市场追随者与市场利基者战略 171
第九章 产品策略 183
第一节 产品整体概念 184
第二节 产品的生命周期 185
第三节 新产品开发 189
第四节 品牌与包装策略 193
第十章 价格策略 203
第一节 影响定价的因素 205
第二节 主要定价方法 207
第三节 定价策略 209
第十一章 渠道策略 213
第一节 分销渠道及其结构 214
第二节 分销渠道策略 217
第三节 批发商与零售商 226
第十二章 促销策略 237
第一节 促销与促销组合 240
第二节 人员推销策略 242
第三节 广告策略 257
第四节 公共关系策略 263
第五节 营业推广策略 266
第十三章 市场营销的计划、组织与控制 276
第一节 市场营销计划理论 279
第二节 市场营销组织 286
第三节 市场营销控制 290
参考文献 297