- 作 者：(美)约翰·戴维斯著
- 出 版 社：北京：东方出版社
- 出版年份：2009
- ISBN：9787506033855
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前言 1
第一章 协助我们了解市场的神奇数字 1
市场规模 2
市场增长率 8
市场覆盖面 12
市场份额 18
市场渗透率 22
市场份额指数 25
市场份额潜力 29
市场份额开发绩效 32
市场需求 34
未来需求 36
第二章 协助我们了解公司的神奇数字 39
收入 41
毛利 43
净利润 46
利润效应 49
基于收益的价值 51
销售回报率 56
资产回报率 58
股权回报率 60
品牌价值体系 62
品牌权益 77
品牌溢价 84
品牌回忆 89
品牌识别度 92
品牌文化体系 95
第三章 协助我们了解顾客的神奇数字 121
细分市场盈利能力 123
忠诚度体系 128
新产品购买率 139
客户份额 144
客户投资额 146
客户获取成本 150
客户盈亏平衡分析 155
客户终身价值 167
第四章 协助我们认识市场营销的神奇数字 175
第一节 定价方法 176
价格 177
促销品、溢价 181
营销投资回报率 187
成本加成定价 190
目标回报定价 194
定价框架 196
第二节 广告评估指标 202
声音份额 203
广告销售比 206
到达率 212
接触频率 214
总收视点 216
单位收视点成本 218
点击率 220
每次广告攻势所贡献的利润 222
第三节 零售营销评估指标 225
周转率 226
库存投资毛利回报额 228
每平方英尺销售额 230
每位员工贡献的销售额或利润 232
平均交易量 234
每次交易的平均产品数量 236
零售商利润率 238
第四节 直复营销衡量指标 240
反馈率 241
转化率 243
直邮目标收入 245
完成目标利润率的直邮数量 247
直邮毛利 249
直邮净利润 251
直邮投资回报率 253
市场调研预算 256
补充资料 使用神奇数字，拟定营销计划 261
附录 获取信息渠道 268