- 作 者：陈启杰主编
- 出 版 社：上海：上海财经大学出版社
- 出版年份：2009
- ISBN：9787564204549
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前言 1
Ⅰ.习题 3
第一章 市场调研与预测的涵义与演进 3
第二章 市场调研与预测的科学化和现代化 6
第三章 市场调研与预测主体 11
第四章 市场信息与市场调研信息系统 14
第五章 市场调研与预测策划 20
第六章 抽样 27
第七章 问卷设计 39
第八章 资料收集 44
第九章 测量与量表 58
第十章 定性预测 62
第十一章 趋势预测 68
第十二章 回归分析预测 71
第十三章 资料处理 75
第十四章 数据分析 82
第十五章 营销调研中的统计推断 87
第十六章 聚类分析 91
第十七章 线性判别函数分析 96
第十八章 因子分析和主成分分析 101
第十九章 市场调研与预测报告的撰写、沟通和评价 104
第二十章 市场调研与预测结果的使用者 106
第二十一章 市场分析 109
第二十二章 消费者调研 115
第二十三章 企业形象调研 121
第二十四章 零售调研 125
第二十五章 广告调研 131
第二十六章 网络营销调研 133
第二十七章 国际市场调研 135
Ⅱ.市场调研介析实例 141
实例一 两步法聚类分析 141
实例二 杨浦区大卖场顾客满意度研究 146
实例三 老字号企业声誉影响因素分析 174
实例四 关于品牌个性的研究 186
实例五 消费者独特性体验需求对其乘坐动车意愿的影响 201
实例六 消费者决策类型的研究 232
实例七 零售商自有品牌购买倾向的影响因素分析 239
实例八 杭州消费者细分判别分析 256
实例九 绿色旅游消费意愿若干影响因素研究 260