邮政储汇业务

第一章 邮政储汇业务概述 1

第一节 邮政储汇业务概述 1

一、邮政储汇业务的内涵 1

二、邮政储汇业务的法律地位 1

三、邮政储汇业务的基本特征 3

第二节 邮政储汇业务的发展 4

一、邮政储汇业务的发展历程 4

二、邮政储汇业务发展展望 15

本章小结 16

思考题 17

第二章 邮政储蓄业务 18

第一节 储蓄概述 18

一、储蓄的含义与特征 18

二、储蓄的政策与原则 19

三、储蓄的种类 20

四、邮政储蓄业务的发展 23

第二节 邮政人民币储蓄业务 25

一、邮政储蓄基本业务 25

二、邮政储蓄特殊业务 45

三、邮政储蓄日终处理 61

第三节 邮政外币储蓄业务 67

一、外汇业务基础知识 67

二、邮政外币储蓄基本规定 78

三、邮政外币储蓄基本业务 78

四、邮政外币储蓄特殊业务 84

五、邮政外币储蓄日终处理 93

第四节 邮政储蓄业务管理规定 95

一、客户管理规定 95

二、账户管理规定 96

三、假币收缴规定 101

四、重要凭证管理规定 102

五、邮政储蓄业务档案管理规定 104

六、邮政储蓄资金管理规定 105

七、印鉴、业务章戳管理和交接制度 106

八、存取款免填单 106

九、储蓄存款的继承 107

第五节 邮政储蓄业务风险管理 108

一、风险管理的目标 108

二、风险管理的主要手段 108

三、邮政储蓄风险管理的主要内容 110

本章小结 117

思考题 118

第三章 邮政汇兑业务 119

第一节 邮政汇兑业务概述 119

一、邮政汇兑业务的含义和特征 119

二、邮政汇兑业务的发展状况 120

第二节 国内邮政汇兑业务 122

一、国内邮政汇兑业务管理架构、营业机构与从业人员设置 122

二、国内邮政汇兑业务的基本规定 124

三、国内邮政汇兑基本业务 127

四、国内邮政汇兑附加业务 132

五、国内邮政汇兑特殊业务 132

六、差错处理 135

七、风险控制 136

第三节 国际邮政汇兑业务 137

一、国际邮政汇兑业务概述 137

二、国际邮政汇兑基本业务 141

三、国际邮政汇兑特殊业务 144

四、国际邮政汇兑资金管理及风险控制 147

本章小结 150

思考题 150

第四章 绿卡业务 151

第一节 绿卡业务概述 151

一、银行卡含义与种类 151

二、绿卡的含义与发展 155

第二节 绿卡业务的相关规定 156

一、绿卡业务处理流程 156

二、跨行业务相关规定 165

第三节 绿卡的市场营销 167

一、特约商户 167

二、银行卡的市场营销理论 169

第四节 银行卡业务风险管理 172

一、银行卡业务风险管理的内容 173

二、银行卡业务风险管理的特点 173

三、银行卡业务风险管理的意义 173

四、银行卡业务风险管理的主要措施 174

五、邮政储蓄绿卡内部风险措施 175

本章小结 176

思考题 176

第五章 代理保险业务 177

第一节 代理保险概述 177

一、代理保险的概念和分类 177

二、代理保险的资格认定 178

三、代理保险的业务范围和合同内容 179

第二节 国内外邮政代理保险业务概况 183

一、中国邮政代理保险业务的发展 183

二、国外邮政代理保险业务的经验 186

第三节 代理保险产品介绍 188

一、代理保险产品的种类 188

二、邮政代理的保险产品 192

第四节 代理保险业务系统和流程 202

一、邮政代理保险业务系统 202

二、业务处理流程 204

三、风险管理 212

四、信息管理 213

第五节 代理保险的销售渠道管理和销售技巧 214

一、渠道管理 214

二、销售技巧 215

第六节 代理保险业务规则 219

一、保险代理人的职业道德 219

二、保险代理从业人员的执业操守 222

本章小结 226

思考题 226

第六章 邮政代理开放式基金业务第一节 证券投资基金概述 227

一、证券投资基金的概念与特征 227

二、证券投资基金的运作 228

三、证券投资基金的种类 229

四、证券投资基金的发展历史 232

第二节 邮政代理开放式基金业务 234

一、邮政代理基金业务一般规定 234

二、邮政代理开放式基金业务流程 234

三、邮政代理开放式基金日常业务 236

四、基金的申购与赎回价格 238

五、开放式基金的费用与收益 239

六、邮政代理开放式基金风险分析与防范策略 240

第三节 邮政代理开放式基金营销 242

一、邮政代理开放式基金市场营销概述 242

二、邮政代理开放式基金的市场分析及定位 244

三、邮政代理开放式基金营销技巧 246

本章小结 252

思考题 252

第七章 其他代理业务 253

第一节 中间业务概述 253

一、中间业务的含义、性质与特征 253

二、中间业务的分类与构成 255

三、大力发展中间业务的必要性和重要意义 259

第二节 代理业务概述 265

一、代理业务的含义与特征 265

二、代理业务的作用与原则 265

三、代理业务的种类与发展趋势 267

四、邮政金融代理业务的发展概况 267

第三节 其他代理业务种类与流程 268

一、其他代理业务的种类 268

二、其他代理业务流程 269

第四节 其他代理业务管理 271

一、其他代理业务资金管理 271

二、其他代理业务风险控制 272

本章小结 274

思考题 274

参考文献 276