- 作 者：郭宗逵主编（南京工业大学管理学院）
- 出 版 社：南京：江苏科学技术出版社
- 出版年份：2006
- ISBN：753454825X
- 标注页数：349 页
- PDF页数：358 页
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1物业管理招标投标案例分析 1
1.1物业管理招标案例分析 1
1.2物业管理投标案例分析 16
1.3物业服务合同案例分析 53
2物业管理早期介入与接管案例分析 69
2.1物业管理前早期介入案例分析 69
2.2前期物业管理接管案例分析 77
2.3业主委员会与物业管理企业之间的物业接管案例分析 89
3业主大会与业主委员会案例分析 95
3.1首次业主大会召开、业主委员会成立案例分析 95
3.2业主委员会自己管理物业案例分析 104
3.3业主罢免业主委员会主任案例分析 114
4物业管理企业案例分析 122
4.1物业管理企业组建案例分析 122
4.2物业管理企业机构设置及工作职责案例分析 140
4.3物业管理处机构设置及工作职责案例分析 151
5物业管理实施ISO9000案例分析 167
6房屋、设备管理案例分析 205
6.1业主违约安装晒衣架、太阳能热水器、封闭阳台案例分析 205
6.2业主违规装修案例分析 209
6.3物业管理公司装修管理案例分析 212
6.4物业管理公司房屋设备维修管理案例分析 222
7物业管理综合服务案例分析 234
7.1环境卫生管理案例分析 234
7.2绿化管理案例分析 242
7.3消防治安管理案例分析 247
7.4停车管理案例分析 263
8物业服务收费案例分析 270
8.1物业服务费收费标准案例分析 270
8.2业主自行车丢失拒交物业服务费案例分析 272
8.3业主未签物业服务合同拒交物业服务费案例分析 275
8.4物业服务费收费预算案例分析 276
9住宅小区物业管理案例分析 283
10高层综合楼物业管理案例分析 307
11物业管理的法律责任案例分析 339
11.1业主在家中被害的法律责任案例分析 339
11.2业主汽车被盗的法律责任案例分析 345