- 作 者：张曾乾，王义宏主编
- 出 版 社：上海：上海交通大学出版社
- 出版年份：2006
- ISBN：7313045581
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第一章 现代企业班组 1
第一节 现代企业班组特点 3
第二节 企业班组群体特征及表现形式 7
第三节 企业班组建设 14
第四节 企业班组文化 21
第二章 班组的管理规范 36
第一节 管理规范概述 38
第二节 企业班组定额管理 41
第三节 班组标准化工作 52
第四节 计量工作 61
第三章 班组生产作业组织与管理 66
第一节 班组生产作业概述 66
第二节 班组生产作业计划 75
第三节 班组生产作业执行 83
第四节 班组生产作业组织 87
第五节 班组生产作业的效率 104
第四章 班组现场管理 109
第一节 班组现场管理概述 109
第二节 “5S”管理 123
第三节 班组安全管理概述 134
第四节 班组安全管理的实施 140
第五章 班组设备管理 147
第一节 班组设备管理概述 149
第二节 班组设备管理内容 153
第三节 班组设备管理的制度与执行 161
第六章 班组质量管理与技术管理 165
第一节 班组质量管理概述 166
第二节 班组全面质量管理 179
第三节 质量体系与质量论证 189
第四节 全面质量管理的常用方法 207
第五节 班组技术管理 223
第六节 班组生产的技术进步与创新 234
第七章 班组经济核算 262
第一节 班组经济核算概述 264
第二节 班组经济核算内容 272
第三节 班组经济核算制度 281
第四节 班组消耗控制 285
第八章 班组长概述 292
第一节 班组长在企业管理中的作用 293
第二节 班组长的现状和基本标准 297
第三节 “班组长”人才培养模式解读 316
第九章 班组长的管理技巧 319
第一节 班组岗位分析与绩效考核 320
第二节 班组员工激励 327
第三节 班组员工培训 333
第四节 班组长与员工的沟通 353
第五节 问题员工的管理 368
参考文献 375