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- 作 者：江若玫，靳云汇著
- 出 版 社：北京市：北京大学出版社
- 出版年份：2009
- ISBN：9787301151242
- 标注页数：176 页
- PDF页数：184 页
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第一章 导论 1
第一节 问题的提出 1
第二节 理论回顾 3
第三节 本书结构及创新 13
第二章 利益相关者理论的规范性分析 16
第一节 “股东至上”的传统企业观 16
第二节 利益相关者理论的基本观点 24
第三节 契约、产权与企业利益相关者理论的观范性基础 30
第三章 利益相关者管理的基本原理 37
第一节 利益相关者管理的基本原则 37
第二节 利益相关者管理的内容与程序 41
第四章 利益相关者识别与优先度分析 45
第一节 利益相关者识别 45
第二节 利益相关者属性 54
第三节 利益相关者优先度 61
第五章 交换、依存与合作 72
第一节 基本概念 72
第二节 交换、依存与合作方式的对应 89
第三节 环境对于合作方式选择的影响 97
附录 企业与利益相关者的合作方式选择 106
第六章 商业银行利益相关者管理 116
第一节 商业银行的特殊性 116
第二节 商业银行利益相关者及其属性 122
第三节 商业银行利益相关者优先度分析 136
第四节 商业银行及其主要利益相关者之间的交换、依存与合作 143
附录 关于台湾商业银行问卷调查的说明 153
参考文献 166