- 作 者：高云龙主编
- 出 版 社：北京：中国商业出版社
- 出版年份：2005
- ISBN：7504454737
- 标注页数：261 页
- PDF页数：271 页
请阅读订购服务说明与试读!
订购服务说明
1、本站所有的书默认都是PDF格式，该格式图书只能阅读和打印，不能再次编辑。
2、除分上下册或者多册的情况下，一般PDF页数一定要大于标注页数才建议下单购买。【本资源271 ≥261页】
图书下载及付费说明
1、所有的电子图书为PDF格式，支持电脑、手机、平板等各类电子设备阅读；可以任意拷贝文件到不同的阅读设备里进行阅读。
2、电子图书在提交订单后一般半小时内处理完成,最晚48小时内处理完成。(非工作日购买会延迟)
3、所有的电子图书都是原书直接扫描方式制作而成。
编审说明 1
前言 1
第一章 销售渠道概述 1
第一节 销售渠道及其功能 1
第二节 销售渠道的基本结构 6
第三节 销售渠道决策与管理 14
复习思考题 19
案例 21
第二章 销售渠道成员 23
第一节 制造商 23
第二节 批发商 28
第三节 零售商 33
第四节 消费者 40
第五节 代理商 54
复习思考题 66
案例 67
第三章 渠道成员关系的构建与管理 69
第一节 关系营销概述 69
第二节 渠道成员关系构建 72
第三节 销售渠道中的关系管理 96
复习思考题 101
案例 101
第四章 销售渠道设计与开发 105
第一节 渠道设计与开发基本原则 105
第二节 销售渠道设计的制约因素 107
第三节 网络化布局 109
第四节 渠道设计与开发路径 111
复习思考题 125
案例 126
第五章 销售渠道流程管理 128
第一节 物流管理 128
第二节 资金流管理 154
第三节 信息流管理 161
复习思考题 168
案例 168
第六章 渠道管理和渠道成员激励 173
第一节 渠道管理及渠道管理目标 173
第二节 渠道管理的内容 182
第三节 渠道成员的激励 187
第四节 渠道管理研究最新发展 191
复习思考题 193
案例 193
第七章 渠道控制与渠道冲突 197
第一节 渠道控制的分类 197
第二节 控制渠道的方法 201
第三节 渠道冲突 207
复习思考题 226
案例 226
第八章 销售渠道绩效评估 230
第一节 渠道绩效 230
第二节 销售渠道评估对象和内容 233
第三节 渠道成员服务水平评估 236
第四节 衡量渠道成员财务绩效的方法 241
第五节 销售渠道改进决策 251
复习思考题 254
案例 254
主要参考书目 261