- 作 者：浩瀚等编著
- 出 版 社：北京：中国水利水电出版社
- 出版年份：2009
- ISBN：9787508461366
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Chapter 1 Applying for a Job申请工作申请 2
答复申请 3
Chapter 2 Information of a Position职位信息经典发问 16
经典陈述 17
Chapter 3 Personal Data个人情况 31
经典发问 31
经典陈述 32
Chapter 4 Educational Background教育背景经典发问 41
经典陈述 42
Chapter 5 Work Experience工作经历 53
经典发问 53
经典陈述 53
Chapter 6 Personal Skills个人技能 65
经典发问 65
经典陈述 65
Chapter 7 Reasons for Quitting and Application离职与求职原因面试人员提问 81
面试者回答 82
Chapter 8 Goals for Working工作目标面试官提问 92
面试者回答 92
Chapter 9 Remuneration and Benefits待遇福利福利 104
待遇 104
Chapter 10 The End of Interview结束面试经典发问 113
经典陈述 113
Chapter 11 Communication工作交流 120
日程安排 120
请求援助 120
开会 121
Chapter 12 Reporting汇报工作 130
询问工作进展情况 130
汇报工作 131
Chapter 13 Working Faults工作失误 141
为失误找借口 141
为失误而道歉 141
Chapter 14 Asking for Leave and Late for Work请假与迟到请假 149
迟到 151
Chapter 15 Working Overtime and Work Shifts加班与换班加班 160
换班 161
Chapter 16 Resigning and Firing辞职与解雇辞职 169
解雇 170
Chapter 17 Transferring Departiment调换部门经典发问 179
经典陈述 179
Chapter 18 On the Job Orientation新人培训经典发问 191
经典陈述 192
Chapter 19 Promotion and Salary Raise升职加薪升职 203
加薪 204
Chapter 20 Receiving Visitors接待来访预约 214
接待 214
Chapter 21 Receiving Calls接电话 223
初接电话 223
不能通话 224
打错电话 224
请人等候 224
转留信息 225
Chapter 22 Arranging Meetings安排会议经典陈述 232
经典发问 233
Chapter 23 Meeting Clients at the Airport接机经典陈述 241
经典发问 242
Chapter 24 Entertaining Guests招待客人经典发问 248
经典陈述 248
Chapter 25 Guiding Visitors带人参观经典陈述 255
经典发问 256
Chapter 26 Seeing Off Foreign Guests送别外商告别 266
Chapter 27 Business English商务英语商谈服务事项 273
核实 274
达成协议 275
投诉 276
Chapter 28 English for Shop Assistants商场英语招呼顾客 284
说明要求 284
询问顾客 284
说明缺货 284
Chapter 29 English for Bank Clerks银行英语开户 294
兑换现金 295
Chapter 30 English for Post-office Workers邮局英语邮寄 302
购买邮票 302
邮寄包裹 303
Chapter 31 English for Teachers教师英语经典陈述 312
经典发问 312
Chapter 32 English for our-guides导游英语参观游览 326
拍照 328
Chapter 33 English for Barber's理发店英语询问要求 342
清洗头发 342
护理头发 342