成功的平衡计分卡

作者：(美)克里尔曼，马可贾尼著
出版社：上海：格致出版社
出版年份：2009
ISBN：9787543215559
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第一章导言 1

第二章计分卡在实践中的应用 25

第三章高级管理层的角色 43

第四章建立计分卡团队 61

第五章一个选择咨询顾问的模版 75

第六章构建企业级战略图 91

第七章构建企业级平衡计分卡 105

第八章计分卡的授权：结构挑战 121

第九章计分卡的授权：文化挑战 135

第十章计分卡自动化 151

第十一章高级用法：一个集成的财务和战略管理系统 171

第十二章结论：平衡计分卡—未来和行动模版 185

附录 199