- 作 者：陈琳，苏艳芳主编
- 出 版 社：北京：科学出版社
- 出版年份：2009
- ISBN：9787030239563
- 标注页数：319 页
- PDF页数：326 页
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第一章 管理概述 1
第一节 管理的必要性及含义 2
第二节 管理的本质与特征 4
第三节 管理二重性原理 6
第四节 管理者概述 8
第五节 管理工作所面临的环境 13
第二章 管理理论的演进 20
第一节 古典管理理论 21
第二节 行为科学理论 28
第三节 现代管理理论 34
第四节 管理思想的新发展 46
第三章 决策 53
第一节 决策的含义与特点 54
第二节 决策的原则和类型 56
第三节 决策方法 63
第四节 决策的要素与决策程序 68
第五节 决策系统与机制 75
第四章 计划 80
第一节 计划工作概述 81
第二节 计划工作流程与原理 88
第三节 计划工作方法 93
第四节 目标管理 95
第五章 组织 101
第一节 组织和组织工作概述 102
第二节 组织设计 103
第三节 组织变革 116
第六章 领导 125
第一节 领导工作概述 126
第二节 领导理论和领导艺术 130
第三节 激励 138
第四节 沟通 144
第七章 控制 151
第一节 控制概论 153
第二节 控制的类型与方法 162
第三节 控制工作的基本原则与策略 180
第八章 管理创新 189
第一节 管理创新及其作用 190
第二节 管理创新的基本内容 195
第三节 管理创新的过程和组织 202
第四节 创新素质和误区 205
第九章 企业实践系统概述 208
第一节 企业常识 209
第二节 企业实践系统模型 221
第十章 价值链管理实务 228
第一节 概述 229
第二节 产品开发与设计管理 230
第三节 采购、生产与储运管理 234
第四节 销售与服务管理 241
第十一章 战略管理实务 244
第一节 概述 245
第二节 战略管理的主要内容 249
第十二章 预算管理实务 261
第一节 预算管理概述 262
第二节 预算管理体系与方法 266
第三节 预算管理制度框架 271
第十三章 绩效管理实务 280
第一节 绩效管理概述 281
第二节 绩效管理体系与方法 285
第三节 绩效管理制度 296
第十四章 组织文化实务 301
第一节 组织文化的概念及特征 302
第二节 组织文化的结构及内容 303
第三节 组织文化的功能 308
第四节 跨文化管理 309
第五节 组织文化的建设 315
主要参考文献 319