- 作 者：牟宗山主编
- 出 版 社：济南：山东人民出版社
- 出版年份：2008
- ISBN：9787209046176
- 标注页数：265 页
- PDF页数：274 页
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第一章 绪论 1
第一节 市场营销的概念 1
第二节 市场营销观念 4
第三节 市场营销研究的对象和内容 9
第二章 市场营销环境 12
第一节 市场营销环境的含义及特点 12
第二节 微观营销环境 14
第三节 宏观营销环境 17
第四节 环境分析与营销对策 27
第三章 市场购买行为分析 34
第一节 消费者市场购买行为分析 34
第二节 组织市场购买行为分析 44
第四章 市场竞争分析 52
第一节 竞争者分析 52
第二节 市场竞争者策略 57
第五章 市场调查与预测 68
第一节 市场调查概述 68
第二节 市场调查的方法 75
第三节 市场营销预测 86
第六章 市场细分与定位 97
第一节 市场细分概述 97
第二节 市场细分的标准和方法 100
第三节 目标市场的选择 107
第四节 目标市场定位 113
第七章 产品策略 117
第一节 产品整体概念 117
第二节 产品组合策略 120
第三节 产品生命周期策略 125
第四节 新产品开发策略 131
第五节 品牌策略 136
第六节 包装策略 143
第八章 定价策略 150
第一节 影响定价的因素 150
第二节 定价方法 157
第三节 定价策略 161
第九章 分销渠道策略 168
第一节 分销渠道概述 168
第二节 分销渠道的设计 174
第三节 分销渠道的管理 179
第四节 中间商 183
第十章 促销策略 191
第一节 促销与促销组合 191
第二节 广告 195
第三节 人员推销 202
第四节 营业推广 208
第五节 公共关系 214
第十一章 市场营销管理 220
第一节 市场营销计划 220
第二节 市场营销组织 223
第三节 市场营销实施与控制 231
第十二章 市场营销新发展 244
第一节 网络营销 244
第二节 服务营销 249
第三节 关系营销 254
第四节 绿色营销 258