- 作 者：宋冀东主编
- 出 版 社：北京：中国电力出版社
- 出版年份：2009
- ISBN：9787508384184
- 标注页数：276 页
- PDF页数：287 页
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第1章 概论 1
市场营销学的产生及发展 2
市场营销学研究对象及内容 3
市场营销及其核心概念 4
市场营销管理哲学 8
顾客价值 11
市场营销观念的新发展 15
本章重点概括 19
思考题 19
实训题 19
第2章 市场营销环境 20
市场营销环境概念及特点 21
市场营销的微观环境 22
市场营销的宏观环境 25
市场营销环境分析与对策 34
商业道德与公司的社会责任 36
本章重点概括 42
思考题 42
第3章 市场调研 43
市场调研概述 44
市场调研方法 48
本章重点概括 63
思考题 64
实训题 64
第4章 市场分析 65
消费者市场分析 66
生产者市场分析 76
本章重点概括 79
思考题 80
实训题 80
第5章 目标市场营销 81
市场细分 82
目标市场 89
市场定位 95
本章重点概括 100
思考题 100
实训题 100
第6章 营销战略 101
市场营销战略概述 102
市场发展战略 104
市场竞争战略 113
本章重点概括 121
思考题 121
实训题 121
第7章 营销组合策略 122
市场营销组合概述 124
市场营销组合策略 130
本章重点概括 133
思考题 134
实训题 134
第8章 产品策略 135
产品概念及分类 136
新产品开发策略 140
品牌及包装 146
本章重点概括 153
思考题 153
实训题 153
第9章 价格策略 154
定价因素 155
定价目标、方法 159
定价策略及步骤 164
本章重点概括 175
思考题 175
实训题 176
第10章 分销策略 177
分销渠道及类型 178
中间商职能及类型 182
分销渠道管理 188
本章重点概括 191
思考题 191
实训题 191
第11章 促销策略 192
促销组合及人员推销 193
广告、营业推广和公共关系 199
本章重点概括 207
思考题 207
实训题 207
第12章 服务市场策略 209
服务含义及特点 210
服务质量管理 214
服务营销策略 218
服务定价、促销与分销 222
本章重点概括 226
思考题 226
实训题 226
第13章 市场营销组织与控制 227
市场营销组织 228
市场营销控制 238
本章重点概括 248
思考题 248
实训题 248
第14章 国际市场营销 250
国际市场营销概述 251
国际市场营销环境 253
国际市场营销进入模式 257
国际市场营销策略 263
本章重点概括 275
思考题 275
实训题 275
参考文献 276