卡耐基论领导艺术

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第一章论领导的驾御能力 2

1 重才重德任人唯贤 2

2 批评教育使人快乐的艺术 22

3 人情、面子与做人 39

4 刚柔相济勿贪勿霸 60

第二章论领导的领导方式 77

1 婉言批评暗示他人方法 77

2 顾全大局不拘小节的方法 992

3 请与被请 111

4 选才用才不拘一格 123

第三章论领导的协调办法 137

1 协调人际关系 137

2 沟通协调融洽上下级关系 162

3 协调是人事管理的根本 176

4 少说空话行动比语言更有力 193

第四章论领导的语言艺术 210

1 巧弄口舌说服他人 210

2 灵活机变统驭话题占主动 232

3 风趣幽默用语言驱散烦恼 250

4 掌握技巧语言充满魅力 267

第五章论领导的交往方法 287

1 亦屈亦直巧妙与人相处 287

2 怒而有度大公无私 303

3 和谐关系避免伤害他人 316

4 “应酬”与“大目标” 330