- 作 者：钱东人，朱海波主编
- 出 版 社：北京：高等教育出版社
- 出版年份：2009
- ISBN：9787040250831
- 标注页数：261 页
- PDF页数：269 页
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第一章 网络营销概述 1
第一节 网络营销的概念与内涵 1
第二节 网络营销与传统营销 6
第三节 网络营销系统 12
第四节 网络营销的基础—Internet 16
本章小结 21
同步测试 22
实训项目 24
第二章 网络营销战略分析与策略制定 27
第一节 网络营销战略分析 27
第二节 网络营销的策略理论 35
第三节 网络营销策略的制定 39
第四节 网络营销战略计划的制定 44
本章小结 53
同步测试 54
实训项目 56
第三章 网络市场调查 57
第一节 网络市场调查概述 57
第二节 网络市场调查的策略 62
第三节 网络市场调查实务 68
本章小结 86
同步测试 86
实训项目 90
第四章 网络市场与网络消费者 93
第一节 网络市场的发展 93
第二节 网络消费者 99
第三节 影响网络消费者购买的主要因素及购买过程 103
本章小结 109
同步测试 109
实训项目 111
第五章 网络营销服务 113
第一节 网络营销服务概述 113
第二节 网上产品服务 116
第三节 网上个性化服务策略 121
第四节 网络营销服务工具 124
本章小结 132
同步测试 132
实训项目 134
第六章 网络营销策略 136
第一节 网络营销的产品策略 137
第二节 网络营销的价格策略 142
第三节 网络营销的渠道策略 149
第四节 网络促销策略 158
本章小结 168
同步测试 169
实训项目1 172
实训项目2 174
第七章 企业营销网站的建设 176
第一节 营销网站的总体设计 176
第二节 网站软硬件环境建设 181
第三节 网站内容建设 190
第四节 网站评价与网站诊断 194
本章小结 200
同步测试 201
实训项目1 202
实训项目2 203
第八章 网络营销方法 205
第一节 网络广告营销 205
第二节 搜索引擎营销 217
第三节 许可E-mail营销 227
本章小结 233
同步测试 234
实训项目1 237
实训项目2 238
第九章 网络营销实施、组织与控制 240
第一节 网络营销实施管理 240
第二节 网络营销组织 244
第三节 网络营销经营风险控制 247
本章小结 255
同步测试 255
实训项目 258
参考文献 261