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营销科学学报  第4卷  第4辑  总第14辑
  • 作 者:赵平
  • 出 版 社:北京:清华大学出版社
  • 出版年份:2009
  • ISBN:9787302195399
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Impact of Valence of Word of Mouth on Consumer Attitude during a Product-Harm Crisis&Wang Xiaoyu,Chao Gangling 1

The Effect of Input by the Brand that Made Mistakes on Consumers’Willing of Relationship-Rebuilding&Huang Jing,Xiong Wei 13

The Impact of Negative Emotions on Customer’s Intention to Complain&Zheng Dan 23

An Investigation into the Effects of Information Valence and Emotion Cues of Online Word-of-Mouth on Persuasion&Qiu Lingyun 32

Consumer Credibility Evaluation of Online Review:The Effects of Website’s Dominator,Specialness and Product Category&Jin Liyin,Wang Ruyi,Zou Deqiang 45

A Mediation Model of Price Increase/Decrease Tolerance on Repurchase Intentions&He Yanqun 56

Impact of Buyers’ Solitation and Order Quantity on Salespersons’ Ethical Evaluation of and Intention for Gray Marketing&Zhuang Guijun, Guo Yanxia 63

The Impact of Differing Internet Usage on Foreign Market Entry Mode Choice&Xu Xuemei, Chen Xiaohong, Shi Yibo 73

A Literature Review on Transaction-Specific Investments in Channel Relationships&Qian Liping 87

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