- 作 者：明光星主编
- 出 版 社：北京：中国人民大学出版社
- 出版年份：2009
- ISBN：9787300104171
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第一章 车险理赔工作简介 1
学习任务一 车险理赔服务流程 1
学习任务二 车险理赔中的道德问题及防范方法 3
学习任务三 查勘定损常用工具和装备 4
知识与能力拓展 6
第二章 汽车基础知识 8
学习任务一 概述 8
学习任务二 车身类型与结构 12
学习任务三 车身材料基础知识 24
学习测试 32
第三章 车身碰撞损伤评估 33
学习任务一 损伤评估基础理论 33
学习任务二 汽车正面碰撞损伤评估 39
学习任务三 汽车侧面碰撞损伤评估 48
学习任务四 汽车后面碰撞损伤评估 55
学习任务五 坐椅及乘员保护系统碰撞损伤评估 58
学习测试 61
第四章 机械零件损伤评估 62
学习任务一 发动机机械零件损伤评估 62
学习任务二 汽油机燃油喷射电控元件损伤评估 85
学习任务三 底盘损伤评估 94
学习任务四 电器设备的损伤评估 119
学习任务五 典型案例分析 126
知识与能力拓展 129
学习测试 130
第五章 碰撞维修工艺 133
学习任务一 车身矫正工艺 133
学习任务二 车身钣金工艺 145
学习任务三 焊接工艺 152
学习任务四 涂装修理工艺 158
学习任务五 常见涂装缺陷辨别 164
学习测试 167
第六章 现场查勘技术 168
学习任务一 现场查勘概述 168
学习任务二 车辆碰撞现场查勘 179
学习任务三 机动车盗抢查勘 184
学习任务四 水灾现场查勘 187
学习任务五 火灾现场查勘 191
学习测试 199
第七章 车损报告编制 200
学习任务一 报告编写基本要求 200
学习任务二 维修方式的选择 202
学习任务三 维修费用的确定 206
知识与能力拓展 211
学习测试 212
附录 常见零件维修价格表 213
参考文献 216