- 作 者：于反，赵彦编著
- 出 版 社：北京：金盾出版社
- 出版年份：2009
- ISBN：9787508253596
- 标注页数：278 页
- PDF页数：288 页
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销售高手诀窍之一—比一般人多一点野心 1
传说中的“销售高手” 1
选择比努力更重要 5
挑战百万年薪 12
把梦想变成白纸黑字 17
立即行动起来 23
销售高手诀窍之二—做自己害怕的事情 27
迈过恐惧这道“坎” 27
几分钟的勇气决定一生 29
没有拒绝就没有销售 33
世上没有签不下的单 37
坚持做对的事情 39
笑对失败就是成功 41
销售高手诀窍之三—先把自己销售出去 44
高手销售的是自己 44
第一印象是成功的一半 49
心态决定成败 57
有自信才有人信 60
倾注你全部的热情 63
幽默是一种智慧 68
销售高手诀窍之四—掌控时间是一门艺术 71
时间就是生命 71
时间就是业绩 73
怎样让时间“多”起来 75
时间在坚持中升值 80
销售高手诀窍之五—做顾问而不是销售员 85
当好“上帝”的顾问 85
“上帝”是什么样的人 90
顾问首先是专家 96
销售的目标是双赢 98
销售高手诀窍之六—不打无准备之仗 103
锁定你的准客户 103
怎样约见准客户 111
拜访前做足功课 118
怎样做好第一次拜访 126
大客户的开发 138
学会“跟踪”客户 142
掌控客户心理四步曲 144
客户的需要就是努力的方向 151
销售高手诀窍之七—细节决定成败 162
人情练达是销售 162
不要吝惜你的赞美 171
不要忽略肢体语言 176
笑容是最好的赠品 183
学习超级说服术 188
当一个好听众 198
做一个“问题”高手 204
产品推介话不在多 216
突破价格的障碍 223
学会随机应变 229
建立自己的“销售模式” 231
销售高手诀窍之八—成交时无招胜有招 233
掌握成交时机 233
理性应对拒绝 242
不拘一格成交法 253
销售高手诀窍之九—到处找水不如修好渠道 259
成交不是销售的结束 259
服务要任“劳”任“怨” 260
将友情进行到底 263
有渠水自来 265
销售高手诀窍之十—在自己身上多投点资 270
教育是最好的投资 270
学习总是进行时 272
挣脱“短板”的制约 275