- 作 者：王龙主编
- 出 版 社：北京：机械工业出版社
- 出版年份：2009
- ISBN：9787111260448
- 标注页数：350 页
- PDF页数：358 页
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第一章 管理与管理学 1
第一节 管理概述 1
第二节 管理者与管理技能 7
第三节 管理的基本原理与方法 13
第四节 管理学的研究对象与方法 18
本章小结 22
思考与练习 23
第二章 管理思想与管理理论的发展 31
第一节 西方早期的管理实践与管理思想 31
第二节 西方古典管理理论 33
第三节 西方行为管理理论 39
第四节 西方现代管理理论 45
本章小结 49
思考与练习 50
第三章 组织环境与组织文化 55
第一节 组织环境 55
第二节 组织环境的适应与控制 60
第三节 组织文化 65
第四节 组织文化建设 74
本章小结 80
思考与练习 81
第四章 社会责任和管理道德 89
第一节 社会责任 89
第二节 管理道德 96
本章小结 101
思考与练习 101
第五章 决策 105
第一节 决策的概念与类型 105
第二节 制定决策的基本步骤 110
第三节 决策的基本方法 114
第四节 群体决策 119
本章小结 123
思考与练习 124
第六章 计划 127
第一节 计划和计划工作 127
第二节 目标和目标管理 135
第三节 计划工作的常用工具和方法 143
本章小结 148
思考与练习 149
第七章 组织 153
第一节 组织概述 153
第二节 组织结构设计 154
第三节 组织结构的基本类型 167
第四节 人员配备 171
第五节 组织力量的整合 174
第六节 团队组织 178
本章小结 183
思考与练习 184
第八章 领导 189
第一节 领导的性质 189
第二节 领导特质理论 194
第三节 领导行为理论 198
第四节 领导权变理论 203
第五节 领导艺术 207
本章小结 214
思考与练习 215
第九章 激励 221
第一节 激励概述 221
第二节 内容型激励理论 224
第三节 过程型激励理论 230
第四节 矫正型激励理论 235
第五节 激励实务 240
本章小结 246
思考与练习 247
第十章 沟通 253
第一节 沟通概述 253
第二节 人际沟通 257
第三节 组织沟通 262
第四节 沟通的障碍与改善 267
第五节 组织冲突与谈判 274
本章小结 280
思考与练习 281
第十一章 控制 289
第一节 控制概述 289
第二节 控制的过程 293
第三节 控制的基本类型 300
第四节 管理控制的基本原则 304
第五节 控制技术 307
本章小结 319
思考与练习 320
第十二章 管理创新 325
第一节 管理创新概述 325
第二节 管理创新的基本内容及实施过程 329
第三节 管理创新的方法 336
第四节 管理创新策略与风险防范 338
本章小结 343
思考与练习 344
参考文献 349