- 作 者：庄秀凤著
- 出 版 社：北京：机械工业出版社
- 出版年份：2009
- ISBN：9787111273608
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第一章 销售这行，棒呆了！你选择了什么 2
你想做第几等人 6
业务绝对不是拜托别人的工作 9
你是为了什么而工作 11
定一个“越想越兴奋”的梦想 13
夸大目标等于自找难堪 17
驴子不会变成马 20
煮碗销售四神汤 22
不到最后，绝不放弃 27
两把刀，砍断消极情绪树 32
做业务，不能有满足的一天 35
绝对、绝对不能把话讲死 37
三个“一定”，决定成败 40
找一位可以激励你的贵人 45
你的功夫真的够了吗 47
出手前，先问问前辈的意见 49
你是石头、黄金，还是钻石 55
小心！别走险路！ 59
听到消极的话，就把自己当聋子 61
十张证书，比不上最重要的“骨力走” 64
靠感觉销售，不一定准 66
挫折时，看看天空有多大 68
与其生气，不如争气！ 70
女明星教我的事 73
让你的弱点变强项 75
一块钱胜过一百万 77
态度凌驾一切 79
第2章 这样做，偷走客户的心带心，不如偷心 82
肚量大，成就高 84
差异化，是客户选择你的关键 87
有技巧的缠功 89
得到信任，什么东西都卖得出去 91
做别人不敢做的事 93
感觉对了味，价格无所谓 96
练就三觉功夫，从客户喜好下手 98
制造巧合感动人 99
偶尔，让客户说点小谎 102
满足客户虚荣心，也是偷心的方法 104
第3章 16招销售技巧，效率倍增问问题销售法 108
定时炸弹成交法 112
比喻销售法 115
潜意识销售法 117
点头销售法 120
定位销售法 122
讲故事销售法 124
重复销售法 126
一对多销售法 128
定点定时销售法 130
认错销售法 132
虚张声势销售法 134
“哦？是这样吗？”销售法 136
“啊！刚好！”销售法 138
大笑三声销售法 140
随机销售法 142
第4章 顶尖业务员成功的秘密别让一朵好花插在牛粪上！ 146
赢在多一点热情 148
排除沟通障碍，找出客户需求 150
从被对手忽略的事情下手 153
转个念头，人生处处有财运 156
合作比单打独斗强 158
人脉就是钱脉 161
向魔鬼业务员学习成功精神 164
顶尖业务人员的字典里没有“放弃”两个字 167
细节，是成交的关键 170
负责一点，成功也会多一点 172
不以貌取人，经常会有意外的收获 174
共同分享，力量大 176