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- 作 者：张永红主编
- 出 版 社：北京：北京理工大学出版社
- 出版年份：2008
- ISBN：9787564016272
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学习情境1认识网络营销 1
任务提出 1
岗位描述 1
岗位要求 3
学习情境2网络营销基础 7
任务提出 7
相关知识点 7
学习情境3网络市场调研 13
任务提出 13
相关知识点 13
解决方案 23
课后小结 35
课后实训 35
学习情境4网络营销工具 36
任务提出 36
相关知识点 36
解决方案 59
课后小结 79
课后实训 79
学习情境5网络营销策划 81
任务提出 81
相关知识点 81
解决方案 84
课后小结 97
实训项目 98
学习情境6网络交易洽谈和电子合同的签订 99
B2C网络交易洽谈 99
B2B网络交易洽谈和电子合同的签订 128
课后小结 144
课后实训 144
学习情境7在线客户服务 145
任务提出 145
相关知识点 145
解决方案 149
课后小结 155
学习情境8网络营销风险控制与效果评价 156
任务提出 156
相关知识点 156
课后小结 166
学习情境9网络营销的发展趋势 167
任务提出 167
相关知识点 167
参考资料 175