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- 作 者:伊恩·麦凯(Ian Mackay)著;姜涛译
- 出 版 社:上海:上海人民出版社
- 出版年份:2006
- ISBN:7208063133
- 标注页数:89 页
- PDF页数:98 页
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导言 1
1开放式提问 5
2封闭式提问 38
3反作用式提问 44
4总结 69
附录1 建立训练提问技巧的日程表 74
附录2 在培训的过程中使用问题 79
附录3 询问行动的各要素 84
拓展阅读 86
专业词汇表 88