- 作 者：王方主编
- 出 版 社：沈阳：东北财经大学出版社
- 出版年份：2005
- ISBN：7810846493
- 标注页数：304 页
- PDF页数：314 页
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第1章 绪论 1
学习目标 1
主要概念与原理 1
1.1 市场营销概述 1
1.2 企业经营观念 6
1.3 顾客满意 12
课堂讨论 17
知识掌握 18
知识应用 18
第2章 市场营销总体设计 22
学习目标 22
主要概念与原理 22
2.1 企业战略计划 22
2.2 企业战略计划过程 26
2.3 市场营销活动过程 42
课堂讨论 48
知识掌握 48
知识应用 49
第3章 市场营销环境分析 52
学习目标 52
主要概念与原理 52
3.1 企业营销与市场营销环境 52
3.2 市场营销微观环境 56
3.3 市场营销宏观环境 58
课堂讨论 69
知识掌握 70
知识应用 70
第4章 市场购买行为分析 75
学习目标 75
主要概念与原理 75
4.1 市场分类 75
4.2 消费者市场购买行为分析 80
4.3 产业市场购买行为分析 90
4.4 服务市场营销 94
课堂讨论 104
知识掌握 104
知识应用 104
第5章 市场营销调研与需求预测 106
学习目标 106
主要概念与原理 106
5.1 市场营销调研 106
5.2 市场调查方法 109
5.3 实地市场调查 112
5.4 市场预测 122
课堂讨论 131
知识掌握 131
知识应用 131
第6章 目标市场选择 134
学习目标 134
主要概念与原理 134
6.1 市场细分 134
6.2 目标市场选择 145
6.3 市场定位 154
课堂讨论 159
知识掌握 159
知识应用 159
第7章 产品策略 162
学习目标 162
主要概念与原理 162
7.1 产品的整体概念 162
7.2 产品组合策略 167
7.3 产品生命周期 170
7.4 新产品开发 174
7.5 产品品牌策略 180
7.6 产品包装策略 186
课堂讨论 190
知识掌握 190
知识应用 191
第8章 分销渠道策略 194
学习目标 194
主要概念与原理 194
8.1 分销渠道的结构 194
8.2 分销渠道的类型 197
8.3 批发商与零售商 202
8.4 连锁商店与特许经营 212
8.5 分销渠道决策 217
课堂讨论 226
知识掌握 226
知识应用 227
第9章 价格策略 229
学习目标 229
主要概念与原理 229
9.1 影响定价的因素 229
9.2 定价策略 235
9.3 定价方法 242
9.4 竞争中的价格调整 247
课堂讨论 253
知识掌握 253
知识应用 253
第10章 沟通组合策略 256
学习目标 256
主要概念与原理 256
10.1 沟通概述 256
10.2 人员推销 264
10.3 广告 271
10.4 营业推广 277
10.5 公共关系 281
课堂讨论 285
知识掌握 285
知识应用 285
综合案例 291
综合实训 300
主要参考书目 304