- 作 者：黎君编著
- 出 版 社：北京：世界知识出版社
- 出版年份：2007
- ISBN：9787501232277
- 标注页数：152 页
- PDF页数：160 页
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社交礼仪概述 3
1社交礼仪的含义 3
2社交礼仪的特点 5
3社交角色与礼仪修养 8
4社交礼仪的一般原则 9
5礼仪与修养的方法 13
6仪表与风度 16
7社交礼仪的忌讳 22
举止行为礼仪 29
1站立行走的礼仪 29
2握手的礼节 37
3鞠躬致意的礼节 38
4坐车的礼仪 40
5日常不良的举止 42
言谈礼仪 49
1言谈的分类 49
2称呼礼仪 56
3言谈中常见的几种体态语 57
4电话礼仪 61
服饰礼仪 65
1服饰选择的原则 65
2男士着装礼仪 67
3女士着装礼仪 68
4职业着装 69
馈赠礼仪 73
1馈赠的目的和原则 73
2馈赠的艺术 76
3馈赠的时机 81
4礼物的选择 83
5馈赠的忌讳 86
应酬礼仪 91
1交换名片 91
2介绍礼仪 92
3待客礼仪 93
4做客礼仪 95
会议中的礼仪 101
1主持人的礼仪 101
2会议发言人的礼仪 101
3参加会议的礼仪 102
4会务礼仪规范 103
宴会礼仪 109
1宴会的类型 109
2宴会程序 110
3宴会的座位安排 112
面试礼仪 117
1面试前的准备 117
2面试中的礼仪 119
3面试后的礼节 122
办公室礼仪 127
1合作支持 127
2与女上司相处 129
3与男上司相处 130
4下属对领导的礼仪 131
涉外礼仪 137
1选择合适的服装 137
2称呼的礼仪 137
3接待的礼仪 138
4接待外宾的禁忌 141
5涉外送礼的忌讳 142
参考文献 152