- 作 者：张春河著
- 出 版 社：兰州市：兰州大学出版社
- 出版年份：2009
- ISBN：9787311030612
- 标注页数：254 页
- PDF页数：274 页
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第一章 前言 1
第一节 研究问题的提出 1
第二节 研究目的、研究假设、论文研究框架 9
一、研究目的 9
二、研究假设 9
三、研究框架 11
第三节 研究方法 12
一、对产品形象和产品形象线索的规范性研究 12
二、对信任类产品营销传播有效性评价方法的实证研究 13
第四节 研究的创新 18
第五节 论文的整体结构安排 20
第二章 产品形象 21
第一节 什么是产品形象 21
一、形象的含义 21
二、产品形象的含义 23
第二节 产品形象的本质 27
一、为什么研究产品形象要建立在研究知识表征的基础上 27
二、知识及知识表征 29
第三节 产品形象的分类 36
一、基于命题知识表征理论的产品形象 36
二、基于信息整合理论的产品形象 39
三、基于图式知识表征理论的产品形象 44
四、基于产品表征等级关系理论的产品形象 46
五、基于购买决策行为理论的产品形象 48
第三章 产品形象线索信息 55
第一节 什么是线索 56
第二节 线索的本质含义 59
第三节 产品形象线索及分类 62
一、什么是产品形象线索 62
二、产品形象线索的分类 63
第四章 消费者信息处理条件及方式 84
第一节 消费者处理信息的动机 88
一、什么是信息处理动机 88
二、消费者处理信息动机的类型 89
三、消费者处理信息的充足理由原则 91
四、对信息处理动机强度的测量 92
第二节 消费者的信息处理能力 96
一、消费者的产品知识与信息处理能力 96
二、消费者购买决策知识与信息处理能力 98
三、消费者语言能力与信息处理能力 100
第三节 消费者搜索与信息处理方式的研究 103
一、消费者搜索信息的研究 103
二、不同动机驱使下信息处理方式的研究 104
三、消费者信息处理能力与信息处理方式关系的研究 106
第五章 信任类产品营销传播心理效果的线索评价研究 109
第一节 信任类产品的特征、分类及特点 110
第二节 信任及营销信任研究 112
一、什么是信任 112
二、市场营销中对信任的研究 113
第三节 信任类产品营销传播及效果研究 119
一、对信任类产品营销传播范围的界定 119
二、信任类产品营销传播有效性评价依据的研究 120
三、信任类产品营销传播有效性的已有研究及其局限性 121
第六章 信任类产品营销传播心理效果线索评价方法的实证研究 124
第一节 实证研究的主要内容、研究目标和拟解决的关键问题 124
第二节 调查问题的设计及说明 126
一、实证研究拟验证的几个假设 127
二、调查问卷的设计说明 127
第三节 调查结果分析 139
一、信度与效度分析 139
二、消费者信息处理能力和动机的测量结果分析 142
三、消费者线索预测值与线索预测把握值的测量结果分析 148
四、消费者处理线索信息内容和方式的分析 163
第四节 结论及研究的不足 180
一、假设验证的情况及结论 180
二、整个实证研究的不足 184
参考文献 186
附件1 206
附件2 231
致谢 253