成功有效的团体沟通

作者：（美）戴尔·卡内基著
出版社：北京：中信出版社
出版年份：2008
ISBN：9787508613659
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序&黑幼龙 1

前言&多萝西·卡内基 1

第一部有利演说的基本要素 3

第一章学习基本技巧 3

第二章增进信心 18

第三章有力演说的简捷方法 33

第二部演讲、演讲人、听众 49

第四章非你莫属 49

第五章使谈话富有活力 65

第六章与听众分享谈话内容 74

第三部有备演讲和即兴演讲的目的 91

第七章使简短的演讲获得行动的回响 91

第八章通告式的演讲 108

第九章说服性的谈话 123

第十章即兴演讲 137

第四部沟通的艺术 149

第十一章演讲的表达 149

第五部有力演说的挑战 163

第十二章介绍、表扬与致答词 163

第十三章如何组织长篇大论 177

第十四章如何应用所学 199