- 作 者：单爱民主编
- 出 版 社：北京：旅游教育出版社
- 出版年份：1997
- ISBN：7563707344
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第一单元 称呼与介绍 1
第一课 称呼 1
第二课 介绍 10
第三课 自我介绍 18
第二单元 见面礼 24
第一课 握手 24
第二课 亲吻与拥抱 32
第三课 脱帽和鞠躬 42
第三单元 交谈的礼节 49
第一课 谈话的礼貌 49
第二课 打招呼 58
第三课 交际技巧 67
第四单元 动作姿势 75
第一课 关于体态语言 75
第二课 目光接触 83
第三课 姿势 90
第五单元 服饰与化装 98
第一课 着装艺术 98
第二课 职业着装 105
第三课 化妆 113
第六单元 正式场合 120
第一课 舞会上的礼仪 120
第二课 正式宴会(1) 128
第三课 正式宴会(2) 136
第七单元 公共礼仪(1) 143
第一课 旅行 143
第二课 住饭店 152
第三课 乘机 162
第八单元 公共礼仪(2) 171
第一课 驾车 171
第二课 打电话的礼仪 183
第三课 给小费 193
第九单元 交际礼仪(1) 202
第一课 拜访礼仪 202
第二课 探病的礼仪 210
第三课 在西方友人家中 219
第十单元 交往礼仪(2) 227
第一课 节日贺卡 227
第二课 其它场合送卡片的礼仪 237
第三课 送花礼仪 245
第十一单元 就餐礼仪 253
第一课 餐桌礼节 253
第二课 鸡尾酒会 263
第三课 午餐会 274
第十二单元 参加仪式 282
第一课 婚礼中的礼仪 282
第二课 葬礼上的礼仪 290
第三课 机关接待礼仪 298