项目管理原理与应用

第1章 项目与项目管理 1

1.1 项目的定义与基本特征 1

1.2 项目生命周期 4

1.3 项目管理 8

课后习题 17

小组作业 18

案例 杨柳青的计划 18

第2章 项目选择 19

2.1 项目选择的要素 19

2.2 项目选择中的非数学模型 22

2.3 评分模型 24

2.4 层次分析法 26

2.5 利润／盈利能力模型 30

2.6 财务数据的不确定性分析 34

2.7 选择项目评估模型 38

课后习题 39

小组作业 39

案例 双面神还是双子星 39

第3章 项目组织 41

3.1 项目组织概述 41

3.2 项目组织结构 43

3.3 项目组织结构的选择 52

课后习题 54

小组作业 54

案例 Codeword公司 54

第4章 项目整体管理 56

4.1 项目整体管理概述 56

4.2 如何进行项目的整体管理 58

4.3 项目计划编制 65

4.4 项目计划实施 72

4.5 项目整体变更控制 75

课后习题 81

小组作业 82

案例 网站建设项目 82

第5章 项目范围管理 83

5.1 项目范围管理概述 83

5.2 项目启动 85

5.3 项目范围计划编制 89

5.4 项目范围定义 90

5.5 项目范围审核 96

5.6 项目范围变更控制 99

课后习题 102

小组作业 102

案例 婚礼的WBS 103

第6章 项目时间管理 104

6.1 项目时间管理概述 104

6.2 项目活动定义 105

6.3 项目活动排序 107

6.4 活动历时估计 116

6.5 项目进度计划编制 118

6.6 项目进度计划控制 133

6.7 加快项目进度的技术 134

6.8 时间—成本平衡 138

课后习题 140

小组作业 142

案例 布朗克切克建筑公司的项目进度计划 142

第7章 项目成本管理 143

7.1 项目成本管理概述 143

7.2 资源计划编制 146

7.3 成本估算 148

7.4 项目学习成本的度量——学习曲线 153

7.5 成本预算 155

7.6 成本控制 160

7.7 挣值管理 162

课后习题 166

小组作业 167

案例 Dulhasti电站 167

第8章 项目质量管理 169

8.1 项目质量管理概述 169

8.2 项目质量计划 173

8.3 项目质量保证 176

8.4 项目质量控制 179

8.5 项目管理成熟度模型 185

课后习题 191

小组作业 191

案例 QA如同虚设 191

第9章 项目人力资源管理 192

9.1 人力资源管理的相关理论 192

9.2 项目人力资源管理 197

9.3 项目人力资源管理的关键工具与方法 203

课后习题 210

小组作业 212

案例 多任务处理导致的问题 212

第10章 项目冲突与沟通管理 214

10.1 项目冲突 214

10.2 项目沟通管理概述 218

10.3 项目沟通计划编制 220

10.4 信息发布 223

10.5 绩效报告 227

10.6 管理收尾 233

课后习题 234

小组作业 234

案例 S车间罢工事件 234

第11章 项目采购管理 236

11.1 项目采购管理概述 236

11.2 采购计划编制 240

11.3 询价计划编制 247

11.4 询价 249

11.5 供应商选择 249

11.6 合同管理 252

11.7 合同收尾 259

课后习题 260

小组作业 261

案例 “工厂停工项目”中出现的采购问题 261

第12章 项目风险管理 262

12.1 项目风险管理概述 262

12.2 项目风险管理计划编制 268

12.3 项目风险识别 270

12.4 项目风险分析 273

12.5 项目风险应对计划编制 279

12.6 项目风险监控 283

课后习题 285

小组作业 285

案例 原来老板是个冒险家 285

参考文献 287