- 作 者：孙宝文，王天梅主编
- 出 版 社：北京：高等教育出版社
- 出版年份：2004
- ISBN：7040138336
- 标注页数：342 页
- PDF页数：355 页
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第一章 电子商务概论 1
第一节 电子商务的基本概念 1
第二节 电子商务与企业资源计划系统 16
第三节 电子商务与供应链管理系统 25
第四节 电子商务与客户关系管理系统 33
第五节 业务流程再造和系统集成 41
第二章 电子商务系统的技术架构 50
第一节 电子商务系统的体系结构 50
第二节 电子商务系统的网络设施 65
第三节 电子商务系统的硬件平台 74
第四节 电子商务系统的软件平台 80
第三章 电子商务系统的战略规划 95
第一节 系统战略规划的目的和解决的主要问题 95
第二节 系统战略规划的方法与过程模型 101
第三节 电子商务系统的战略规划过程 112
第四章 电子商务系统的分析 128
第一节 信息系统开发方法概述 128
第二节 统一建模语言 135
第三节 电子商务系统的分析 144
第五章 电子商务系统的设计 175
第一节 电子商务系统设计概述 175
第二节 构架设计 177
第三节 详细设计 185
第六章 电子商务系统的实施 209
第一节 电子商务系统实施概述 209
第二节 系统编码 210
第三节 系统测试 237
第四节 系统的发布 241
第七章 电子商务系统的维护与运营 246
第一节 电子商务系统的维护 246
第二节 电子商务系统的运营 253
第三节 电子商务系统的安全管理 258
第八章 电子商务系统的评估 265
第一节 电子商务系统的评估概述 265
第二节 电子商务系统安全性及其评估 268
第三节 电子商务系统可靠性及其评估 270
第四节 电子商务系统有效性及其评价 274
第九章 电子商务企业的市场推广 279
第一节 电子商务企业的市场推广理念 279
第二节 电子商务企业的市场推广策略 284
第三节 电子商务企业的市场推广过程 299
第四节 创造电子商务企业的竞争优势 307
第十章 案例 310
第一节 神州数码E-BRIDGE电子商务系统的建设 310
第二节 石油与天然气电子商务系统建设 320
第三节 安徽省烟草电子商务系统的建设 331
第四节 中国联合钢铁网的建设 335
参考书目 341