领导艺术

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前言页 1

前言 1

第一部分领导 1

导言 1

第1章领导的性质 3

第2章观察领导人 23

第3章领导的选择 68

第4章领导的训练 82

第二部分决策 108

导言 108

第5章思维的本质 110

第6章思维活动实例 128

第7章决策 162

第8章解决问题 185

第9章创造性思维 200

第三部分交流 216

导言 216

第10章交流的性质 218

第11章打动听众的讲话 246

第12章认真地倾听 274

第13章清晰的写作 290

第14章开会：领导者担任主席 315

第15章大型组织的交流 335

第16章行动计划：如何改进交流工作 359

附录 374

领导者素质 374

注释和参考书目 377