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- 作 者：美国《读者文摘》编；裘果芬等译
- 出 版 社：上海：上海翻译出版公司
- 出版年份：1989
- ISBN：7805143188
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一、什么都可以谈 1
二、谈吐得体的秘诀 9
三、做东道主的诀窍 36
四、遇见名人 44
五、交谈中的难题 60
六、电话交谈 76
七、面谈的诀窍 83
八、销售法五步曲 94
九、如何掌握会议 103
十、“我?让我发言?” 116
十一、怎样克服怯场 121
十二、如何选题 128
十三、怎样准备演讲稿 139
十四、先列出论点 151
十五、使别人接受你的观点 157
十六、利用直观手段 165
十七、演讲前的准备 178
十八、成为出色的演讲人 187
十九、演讲有成效的秘诀 191
二十、其他注意要点 200
二十一、孩子说话象你 207