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- 作 者：王文宪著
- 出 版 社：八一出版社
- 出版年份：1993
- ISBN：7508101588
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妙趣横生开心扉——幽默的艺术 1
疏通引导贵在启——疏导的艺术 10
量体裁衣各不同——与不同人员谈心的艺术 20
了解架起连心桥——接近性谈话的艺术 29
出自内心方入心——帮助性谈话的艺术 36
适时善诱巧安排——化解矛盾的艺术 44
妙论精深倾四座——辩证说理的艺术 52
通俗自然和者众——朴素的语言艺术 60
入心并不在多言——短而精的说理艺术 68
启思明理在问中——设问释疑的艺术 74
不恃权力自有威——民主平等的艺术 81
设身处地情意浓——理解人的艺术 90
敞开心肺给人看——自我批评的艺术 99
道声“谢谢”暖人心——尊重群众的艺术 106
唤起工农千百万——群众路线的艺术 112
乱云飞度仍从容——关键时刻的思想工作艺术 123
不可沽名学霸王——胜利条件下的思想工作艺术 131
潺潺流水常注心——日常生活中的思想工作艺术 142
看似无情情无限——原则与人情相统一的艺术 154
一花引来满园春——榜样激励的艺术 162
他山之石巧琢玉——运用文学艺术的艺术 170
创规立矩重方圆——运用制度的艺术 179