- 作 者：（英）杰弗金斯著；夏晓斌等译
- 出 版 社：北京：北京大学出版社
- 出版年份：1992
- ISBN：7301017286
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译者前言 1
第一部分 计划与管理 1
第一章 绪论 3
前言 5
致谢 7
第二章 内部公关部和公关咨询公司 28
第三章 撰写报告和建议书 56
第四章 管理计划好的公关方案 61
第五章 判断形势 79
第六章 确定目标 89
第七章 界定公众 97
第八章 选择公关媒介 111
第九章 编制预算 114
第十章 评估成效 122
第二部分 媒介关系 129
第十一章 公关新闻宣传人员的作用 131
第十二章 新闻稿的写作 135
第十三章 新闻特写的写作 149
第十四章 公关的组织与计划 157
第十五章 广播电视与公关机会 164
第十六章 摄影与文字说明 173
第三部分 传播媒介 179
第十七章 报刊 181
第十八章 广播电视 201
第十九章 海外媒介 208
第二十章 电影、录像、录音和直观辅助工具 216
第二十一章 讨论会、研讨会和其他会议 229
第二十二章 自办报刊 235
第二十三章 展览会 244
第二十四章 公关作品 252
第二十五章 特殊的公关媒介和技巧 257
第四部分 公共关系中的特殊领域 265
第二十六章 公关与市场营销 267
第二十七章 组织形象与组织标志 287
第二十八章 金融公关 301
第二十九章 内部公共关系 309
第三十章 危机管理 317
第三十一章 赞助 330
第三十二章 组织形象广告与评论性广告 343
第三十三章 政治公关与议会公关 348
第三十四章 通过市场教育做好售前准备工作 357
附录 364
附录一 公共关系学会的职业行为准则 364
附录二 公共关系咨询者联合会的工作准则 368
附录三 有线电视事业局关于节目赞助工作的准则 370