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- 作 者：崔刚主编
- 出 版 社：北京：北京理工大学出版社
- 出版年份：1995
- ISBN：7810139940
- 标注页数：215 页
- PDF页数：214 页
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Part One 公关篇 3
Unit One 在机场接外宾 3
Unit Two 在海关 14
Unit Three 安排时间 24
Unit Four 接待顾客 36
Unit Five 打电话 47
Unit Six 参观工厂 56
Unit Seven 观光 67
Unit Eight 购物 78
Unit Nine 用餐 87
Unit Ten 书写信函 96
Part Two 贸易篇 113
Unit One 询盘 113
Unnit Two 报盘与还盘 124
Unit Three 订货 133
Unit Four 付款 144
Unit Five 包装 155
Unit Six 装运 165
Unit Seven 保险 178
Unit Eight 代理 188
Unit Nine 索赔 204