电脑时代的恐惧与压力

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前言页 1

特别致谢 1

第一部断层 1

写作缘起 3

第一章究竟出了什么问题 6

如何阅读本书 7

从使用电脑到驾驭信息 11

第二章断层的形成 11

第三章沟通失败 25

第四章错误信息、捏造者与混乱 34

第五章附加(FUDGE)因素 44

第六章断层已经演变到什么程度？ 49

第七章好主意!可是我不赞成 57

第八章整合商业政策与信息科技政策 62

第二部重整 66

第九章重整的基础 71

第十章改善最高行政主管(CEO)与最高信息主管(CIO)关系的十大步骤 88

第十一章重组 108

第十二章高级主管网络世界研习营 115

第三部信息科技 126

第十三章电脑工作平台 130

第十四章资料库管理系统 148

第十五章图形使用者界面 153

第十六章系统缩减与适当化 159

第十七章主从式结构 165

第十八章网络系统 170

第十九章程序设计的发展 175

第二十章群组 182

第二十一章企业议题 186

第四部整合 203

第二十二章想使事情改变，就要从改变事情做起 206