- 作 者：刘圣欢主编
- 出 版 社：武汉：华中师范大学出版社
- 出版年份：2008
- ISBN：9787562235460
- 标注页数：234 页
- PDF页数：242 页
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绪论 1
第一章 写字楼物业概述 15
第一节 写字楼物业的含义与特点 15
第二节 写字楼物业的功能与分类 20
第三节 写字楼物业的构成 25
第二章 写字楼物业管理的相关知识 33
第一节 写字楼物业管理的理论基础 33
第二节 写字楼物业管理与相关学科 43
第三章 写字楼物业管理内容与管理模式 50
第一节 写字楼物业管理的主要内容 50
第二节 写字楼物业管理模式 56
第三节 写字楼物业管理发展趋势与管理模式选择 65
第四章 写字楼物业服务企业与物业管理招投标 72
第一节 写字楼物业服务企业 72
第二节 写字楼物业管理的招标与投标 79
第三节 写字楼物业管理招标文件与投标书的编制 86
第五章 写字楼物业管理的前期介入 108
第一节 前期介入的流程与管理内容 108
第二节 前期介入的必要性 113
第三节 前期介入的可行性 117
第六章 写字楼物业的日常管理 122
第一节 写字楼物业的环卫管理 122
第二节 写字楼物业的车辆管理 130
第三节 写字楼物业的保安与秩序管理 139
第四节 写字楼物业的消防安全管理 146
第七章 写字楼物业的技术管理 153
第一节 写字楼房屋的维修与养护 153
第二节 写字楼设备管理 166
第八章 写字楼物业管理制度 180
第一节 写字楼物业服务企业的内部管理制度 180
第二节 写字楼物业管理的主要相关者及管理关系 186
第三节 写字楼物业管理主要相关者的行为规章 193
第九章 写字楼物业服务收费与效益实现 218
第一节 写字楼物业服务收费 218
第二节 写字楼物业管理效益及其实现途径 224
主要参考文献 233
后记 234