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引言 1

一、和为贵--公共关系的基本原则 6

(一)和而不同 7

(二)和而不流 9

(三)和必中节 12

(四)仇必和而解 14

二、构筑和谐--公共关系的终极目标 17

(一)天时地利人和 18

(二)四海之内皆兄弟 28

(三)近悦远来 48

(四)天下大同 66

三、五常和天下--公共关系的行为准则 71

(一)仁--人、爱人与人爱 74

(二)义--宜、道、生财有道 99

(三)礼--规矩与方圆 108

(四)智--创造之源 116

(五)信--信誉、形象，立业之本 147

四、成人君子大丈夫--公关人员的人格修炼 165

(一)天行健，君子以自强不息 169

(二)地势坤，君子以厚德载物 173

(三)出淤泥而不染 176

(四)工欲善其事，必先利其器 178

后记 211

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