- 作 者：王振如，郝婧主编
- 出 版 社：北京：中国人口出版社
- 出版年份：2008
- ISBN：9787802027190
- 标注页数：120 页
- PDF页数：128 页
请阅读订购服务说明与试读!
订购服务说明
1、本站所有的书默认都是PDF格式，该格式图书只能阅读和打印，不能再次编辑。
2、除分上下册或者多册的情况下，一般PDF页数一定要大于标注页数才建议下单购买。【本资源128 ≥120页】
图书下载及付费说明
1、所有的电子图书为PDF格式，支持电脑、手机、平板等各类电子设备阅读；可以任意拷贝文件到不同的阅读设备里进行阅读。
2、电子图书在提交订单后一般半小时内处理完成,最晚48小时内处理完成。(非工作日购买会延迟)
3、所有的电子图书都是原书直接扫描方式制作而成。
第一章 物业管理基础知识 1
第一节 物业管理概述 1
第二节 物业管理员的职业道德和基本素质 14
第三节 物业管理法律常识 17
第四节 物业前期介入与接管验收 21
第五节 物业综合服务 25
习题 28
第二章 房屋维修保养管理 29
第一节 房屋建筑与结构的基本知识 29
第二节 房屋日常养护管理 31
第三节 房屋日常维修管理 37
习题 44
第三章 物业设备管理 45
第一节 供电与照明线路和设备维修 45
第二节 给排水管道与设备维修 54
第三节 供暖及供气系统的管理与维修 60
习题 72
第四章 物业安全保卫管理 73
第一节 安全保卫服务 73
第二节 突发事件下置 76
第三节 车辆与道路管理 80
第四节 突发事件处置 82
习题 86
第五章 物业环境管理 87
第一节 环境污染防治 87
第二节 卫生清洁常识 89
第三节 室外公共卫生管理 93
第四节 绿化美化服务常识 102
第五节 环境绿化管理 105
习题 107
第六章 物业类型及其管理 108
第一节 物业分类 108
第二节 社区物业管理 109
第三节 商业物业管理 115
第四节 物业管理 117
习题 119
参考文献 120