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新编21世纪心理学系列教材 儿童发展 【哲学宗教】
王争艳主编2019 年出版276 页ISBN:9787300254395本书为高等院校师范类学生公共课教材,作者介绍了儿童发展领域的基本理论观点及相关研究方法,从生理发育、认知发展及个性和社会性发展三个方面具体描绘了儿童发展相关领域的理论和发展轨迹。此外,作者从儿童发...
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21世纪高等学校市场营销系列教材 客户服务 策略、技术、管理 【经济】
(中国)苏朝晖2019 年出版208 页ISBN:9787115513274本书共分为九章,从策略、技术、管理三个维度展开,深度剖析客户服务的内涵,分别为客户服务概论、客户消费行为分析、客户服务的阶段、客户服务的策略、客户服务的技术、客户服务的时空管理、客户服务的人员管理...
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教育部面向21世纪信息管理与信息系统系列教材 商务智能理论与实践 【经济】
林强编著2019 年出版233 页ISBN:9787300268460本教材从原理解析、分析实践、操作实践、理论提高四个方面对商务智能这一领域进行了全面系统的剖析。其中原理解析部分,着重讲述了商务智能的主要方法及原理;分析实践部分,详细介绍了如何将商务智能的方法与商...
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21世纪高等学校经济管理类规划教材高校系列 招聘、甄选与录用 理论、方法、工具、实务 本科 微课版 第2版 【社会科学】
孙燕燕责任编辑;赵曙明,赵宜萱2019 年出版170 页ISBN:9787115496553本书共10章,包括招聘、甄选与录用管理概述,员工招聘的前期工作,招聘计划的制定,招聘广告的撰写,招聘渠道选择,招聘简历和人才储备库的管理,笔试与心理测评设计,面试与评价中心技术,录用、入职与试用管理,招......
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