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社交媒体用户品牌危机信息分享行为研究
阳长征著2019 年出版263 页ISBN:9787561573679本书以2010年至2016年间所发生的具有较大影响力的66个品牌危机事件作为品牌危机样本,通过官方API、网络爬虫以及问卷调查法对相关数据进行采集,采用时间序列趋势分解、ARIMA分析等研究方法,对社交媒体用户品牌...
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