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我该怎么消费 摆脱消费陷阱的108个方法
王立峰编著2014 年出版267 页ISBN:9787509630112本书从心理学法则的角度入手,教会消费者如何剖析自己的心理消费,并告诉消费者自己在做出某种消费时的消费态度是怎样的消费心理支配的,又如何与商家做出的种种消费陷阱进行博弈,让自己不做消费的“冤大头”。本...
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消费维权一点通 最新《消费者权益保护法》实用例解
胡兴龙著2014 年出版434 页ISBN:9787511857583本书主要借《消费者权益保护法修正案》颁布的契机出版,针对当前消费者最容易碰到的、最关心的、而又往往不是很清楚的法律运用问题,以《消费者权益保护法修正案》为主线,将相关法律条文有机地串连起来,分门别类...
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消费品安全风险评估方法及应用研究 基于消费品生命周期
刘霞,富锐著2014 年出版139 页ISBN:9787502640866本书系统梳理和总结了国内外消费品安全风险评估领域的理论研究成果,提出消费品危害识别、分类及消费品伤害分类方法和体系,建立了基于我国国情的消费品安全风险评估模型和方法,并通过分析消费品从设计到使用的...
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再造消费者关系 全过程改进消费者体验与本土化危机管理
唐健盛著2014 年出版425 页ISBN:9787542647337构成消费品(服务)企业竞争力有三大要素——产品、渠道和消费者关系。当前,由于产品和渠道同质化程度越来越高,消费者关系在企业竞争力中的权重也不断上升,因此,企业应该从战略高度再造良好的消费者关系。一方面.....
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