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人力资源四维审计HRA4 改善人力资源管理的绝佳利器
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管理沟通 理念、方法与技能
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艾德著2014 年出版218 页ISBN：9787121218729逆向沟通是指遵从人们的心理体验原理，以对方在沟通后的自然反应为依据，合理地组织自己的沟通语言和表达方式，以达到和谐相处的沟通技巧。本书重点解读由沟通心理学相关原理延伸出的一系列逆向沟通技巧，深入挖掘...