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医患同心 医患沟通手册
田向阳,马辛主编;杨凤池,郑毅副主编;马莉,西英俊,任学锋,刘松怀,孙丛丛,杜维婧,李宝兰等编;西英俊,任学锋编写秘书2014 年出版150 页ISBN:9787117198950本书第一章:人文关怀---实现医学的核心价值。第二章:与患者沟通究竟有多重要—语言胜于药物,成功案例及失败案例,大多数医疗纠纷源于沟通不畅,医患矛盾发生的原因。第三章:沟通是什么 沟通体现医生的自我修养,......
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沟通技能训练 第2版
明卫红编著2014 年出版221 页ISBN:9787111476528沟通能力是一个人基本素质和综合能力的展示,这种能力与应用语言学、口才学、公共关系学、管理学、对客服务等有一定的联系,但各有侧重,本书内容主要侧重从如何选择最有效的沟通途径和最准确的语言表达入手,为读...
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管理沟通 理念、方法与技能
张振刚,李云健编著2014 年出版297 页ISBN:9787111483519本书聚焦于中国文化情境下的沟通理念与沟通问题,包括理论篇、策略篇、实践篇三部分内容。首先,本书系统回顾了管理沟通的含义、作用、要素、过程、类型与原则,接着从古典管理理论、行为科学理论和中国管理哲学...
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医患危机与媒体关系研究
简海燕著2014 年出版168 页ISBN:9787564147778我国当下的医患关系十分紧张,如何才能构建更加和谐的医患关系,如何发挥媒体的影响力来调和医患之间的关系,本书对此进行了深入的论述。对于医生、患者之间和谐关系的建立从制度管理、人文关怀、法律建设等方向...
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我国和谐医患关系的建构
王晓波著2014 年出版192 页ISBN:9787564333836本书对医患关系进行解读,客观、全面地揭示我国医患关系的现状,并从国家投入、医疗体制、社会环境、医方与患方因素等视角剖析导致医患关系困局的原因,提出建构和谐医患关系的思路:深化医疗体制改革,重塑医学人文...