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赢在大堂 银行优质服务和创新 【经济】
理清著2014 年出版235 页ISBN:9787504751348本书的主要讲述的是银行工作人员如何在日益激烈的竞争形势下向顾客提供优质服务,如何对银行服务进行创新。本书从银行业的现状与发展趋势分析入手,提出银行服务目前的主要问题,并针对这些问题提出解决方案,以丰...
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中国三城市流动人口计划生育/生殖健康现况及优质服务干预效果评价 【医药卫生】
武俊青,张世琨,张黎明主编2014 年出版221 页ISBN:9787510124655本书是一份针对三个大城市(北京、上海、成都)流动人口计划生育/生殖健康状况进行的流行病学专题调查,并对流动人口开展了优质服务综合干预,评估了干预的效果。...
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优质烟叶生产基地单元与专业化服务体系建设探索 【经济】
广东中烟工业有限责任公司,广东省烟草南雄科学研究所,广东烟草韶关市有限公司编著2014 年出版123 页ISBN:9787562342212本书主要分为五个章节,分别介绍了烟草在现代农业中的基础地位及发展现代烟草农业的必要性,指出了“一基四化”的现代烟草农业基本特征。针对广东中烟基地单元始兴县马市镇的实际烟叶生产情况、始兴基地单元三...
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“医养结合”老年护理服务手册 【医药卫生】
李丽珠主编;陈刚,郝伟平副主编2014 年出版342 页ISBN:9787807677864本书作者总结了10多年的工作经验,通过改革实践篇、政策篇、服务篇对“医养结合”老年护理服务进行了全方位的论述,研究探索出一条“托老、诊疗、护理、康复、临终关怀”为一体的老年护理新型模式。本书的出版...
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患者隐私保护与护理服务规范 【医药卫生】
赵爱平,栾伟主编2014 年出版90 页ISBN:9787030421777随着社会和科学技术的进步,患者就医时的要求越来越高,法律意识也越来越强。《护士条例》第十八条规定护理人员要尊重关爱患者,保护患者隐私,并作为护士执业行为规范考量内容之一。医院对医护群体医学伦理教育不...
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走向新优质 “新优质学校推进”项目指导手册 【文化科学教育体育】
胡兴宏主编2014 年出版290 页ISBN:9787544457026本书呈现了上海“新优质学校推进项目”的研究成果。该项目以一批不具备特殊资源和优质生源的公办学校为重点研究对象,以“促进每一个学生健康快乐成长”、“办好每一所家门口学校”为目标,通过对这些学校从普...
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