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石油天然气工程质量监督案例
《石油天然气工程质量监督案例》编委会编2013 年出版155 页ISBN:9787502194765本书在总结以往石油天然气工程质量监督工作经验的基础上,精选了各工程质量监督站多年来在油气田地面建设、长输管道、炼油化工、销售储运等工程质量监督工作中,发生的一些典型工程质量问题处置事件,并进行了分...
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北京旅行社服务质量投诉案例评析
北京市旅行社服务质量监督管理所编著2013 年出版285 页ISBN:9787563724628本书将目前国内颁布的旅游法规,结合实际生活中经常遇到的问题,采用案例与分析的方式,对旅游投诉事件进行分析。主要分为旅行社服务、酒店服务、交通服务、餐饮服务、旅游景点服务、购物服务、分时度假服务等旅...
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质量/环境/职业健康安全一体化管理体系全套文件经典案例
宋其玉主编;张栋,吴江,王楠等副主编;苏红星,汤常春,祁宝来等参编;王宏林审稿2013 年出版397 页ISBN:9787111401322质量/环境/职业健康安全一体化管理体系具有整合优势,势在必行,编写一体化的管理体系文件是形成一体化管理体系必不可少的重要环节。作者从组织的适用性、实用性和可操作性出发,以三个最新版本标准作为依据,编写...
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穿越鄂西圈 文化创意案例
徐新桥著2013 年出版278 页ISBN:9787535257475本书作者近十年来从事湖北省文化旅游建设规划与项目管理工作,走遍了全省的山山水水,深入了解了荆楚多样丰富的文化。与徐霞客记录现实的游历不同,作者写下的是未来的游历。他以文化为灵魂精心谋划一个又一个的...
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