服务的细节 如何让顾客的不满产生利润 【经济】

本书作者从马斯洛定理入手，说明人类的需求处于不断上升的阶段，并由此引发了心理和行为的变化。我们正生活在服务经济型社会之中，那么这一社会的标准是什么呢？它既不是生产率，也不是企业收益率，而是“顾客满意”.....

民主的不满 美国在寻求一种公共哲学 【政治法律】

本书是一部关于自由的意义的重要著作，它追溯了本世纪后半叶美国民主的再造过程。针对公共哲学的概念，《民主的不满--美国在寻求一种公共哲学》提出了一种哲学的论证和一种历史的论证。其哲学主张认为，程序自由...

天地之中 华夏文明与世界文明嵩山论坛 从轴心文明到对话文明论稿集 【历史地理】

探索古文明书系 探索希伯来文明 【其他书籍】

探索古文明书系 探索古埃及文明 【历史地理】

伴随古埃及兴起而来的是文字的出现，有了文字埃及文明才得以发展。埃及人留下了丰富的文学遗产，他们所创作的那些自传、教谕文、神话、散文与诗歌，是本书要向读者介绍的主要内容。...

探索古文明书系 探索古希腊文明 【历史地理】

古希腊文明是西方文明的源头。不论是政治制度、哲学思想、文学艺术、宗教神话、历史著述还是在天文、物理、数学、医学等领域，古希腊人创造的文明成果至今仍为人类所享用。...

探索古文明书系 探索中华古文明 【历史地理】

考古学和历史学的研究表明，中国为进入文明时代进行酝酿的时期正是考古学上所命名的“龙山文化”时期。以分布区域广泛、文化内涵丰富为主要特色的龙山文化，它是新石器时代晚期最有影响的典型文化。...

探索古文明书系 探索古印度文明 【历史地理】

早在公元前2300年，印度河流域就出现了城市国家，产生了灿烂的哈拉巴文明。至公元4世纪笈多王朝兴起，古印度文明经历了2600余年的发展过程。历史悠久的古印度文明，在世界文明史上占有十分重要的地位。...

探索古文明书系 探索印第安文明 【历史地理】

本书旨在向世人揭示出印第安文明的发展脉络和特色，展示出印第安人曾创造过的辉煌成就及其在世界文明中应有的历史地位；同时，也将提出至今仍有争议和有待于研究的问题。...

探索古文明书系 探索巴比伦文明 【历史地理】

在汉谟拉比王统治时期，古巴比伦王国达到全盛，统一了两河流域。苏美尔人、阿卡德人、巴比伦人、亚述人以及迦勒底人共同创造了这一古老、辉煌的文明，使巴比伦文明成为人类文明史上重要的一页。...