服务的细节 如何让顾客的不满产生利润 【经济】

本书作者从马斯洛定理入手，说明人类的需求处于不断上升的阶段，并由此引发了心理和行为的变化。我们正生活在服务经济型社会之中，那么这一社会的标准是什么呢？它既不是生产率，也不是企业收益率，而是“顾客满意”.....

民主的不满 美国在寻求一种公共哲学 【政治法律】

本书是一部关于自由的意义的重要著作，它追溯了本世纪后半叶美国民主的再造过程。针对公共哲学的概念，《民主的不满--美国在寻求一种公共哲学》提出了一种哲学的论证和一种历史的论证。其哲学主张认为，程序自由...

宋代政治文化举隅：经筵 文献及其他 【政治法律】

东西文化及其哲学 【哲学宗教】

梁先生在此书中把世界文化的类型分为西方、中国、印度三种。第一种：西方文化，是以意欲向前要求为其根本精神的。第二种：中国文化，是以意欲自为调和持中为其根本精神的。第三种：印度文化，是以意欲反身向后要求为.....

陕西名胜古迹及其历史文化 【历史地理】

本书是为高等学校编写的选修课教材。主要内容包括陕西的帝王及名人陵墓，陕西的宗教寺院、宫观，陕西的山水风光，陕西的历史遗址等。

农业文化遗产及其动态保护探索 4 【农业科学】

农业文化遗产的保护与利用的研究是一个全新的课题，论文集收录了该领域的一些前沿研究成果，能为我国乃至全世界的农业文化遗产研究和保护工作提供借鉴。...

从跨文化视角看后现代广告及其接受 英文 【经济】

本书从跨文化的视角看后现代广告的特点及其在国际市场的接受情况。

当代的环境问题及其文化背景 【环境安全】

本书对红河流域的环境问题做了系统的调查研究，指出了这些地区的环境发展现状、存在的问题及解决措施。本书由中越两国的作者合力编写而成，除了云南、越南等红河流域地区的环境现状以外，还探讨了台湾地区的环保...

农业文化遗产及其动态保护 前沿话题 2 【农业科学】

文化遗产保护事业在一定程度上展示了一个国家文明进步的程度和教育科学文化发展的水平。这本在录音基础上整理出来的论文报告，是对农业文化遗产研究学术前沿的报告，为探索农业文化遗产真谛、宣传农业文化遗产...

价值观契合与企业文化文本 概念、测量及其关系研究 【经济】

本书针对我国的企业文化相对落后的现实，提出了我国企业文化实践的广度与深度，目前还不能有效地适应组织的客观要求。并提出了具体的解决办法和实施方案，这对我国企业的壮大和发展，具有很深远的意义。...