网络舆情信息工作理论与实务

2009-2010年甘肃省舆情分析与预测

本书分设阶层篇、热点篇和专题篇三部分，分别从不同侧面对甘肃省一些重大而突出问题的认识、观察和评价。

2008-2009年甘肃省舆情分析与预测

《2008～2009年甘肃省舆情分析与预测》蓝皮书由一系列经济、社会和舆情的年度报告组成，是对当年及来年甘肃舆情现状、趋势预测及引导对策所进行了追踪调研和超前预测。全书分为总报告、阶层篇、社会热点篇、专...

应急处置必读

本套书共4分册，包括应急处置必读、安全作业必读、消防安全必读、危险化学品安全必读。

固体废物处理与处置

本书对固体废物的收集、运输、处理、处置和资源化与综合利用等方面进行了详细的介绍。

现场处置

本教材主要介绍了突发公共事件现场处置的基本知识。具体来说，全书共分为三大部分。第一部分主要借鉴危机管理的基本原理，第二部分主要介绍了七种常见的应急措施。第三部分介绍了八种典型的突发事件现场处置。...

危险化学品应急处置

本书详细介绍了危险化学品基本知识、化学危险源的辨识与控制、化学事故应急救援体系概况等。

突发性污染事件应急处置工程

本书介绍了突发性污染事件的产生原因、危害形式、扩散理论、有关法律法规、处置顺序等。

商场超市投诉管理与处置技巧

本书主要介绍了投诉的内涵、产生的原应、途径和顾客投诉心理分析、投诉的心理体系等。

突发公共卫生事件应急处置手册

本书主要阐述了以传染病和中毒所致疾病而引发的不同程度的公共卫生突发事件的预防控制和处置流程。