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ISO/TS16949实战手册 汽车制造业质量及绩效管理利器
刘建军主编2008 年出版384 页ISBN：7506646935本书从系统的过程方法入手，进行理论分析且提供了详尽的运用案例；提供了制造业之质量管理体系运作过程清单，制造业之运作过程绩效目标KPI清单，制造业各运作过程之运作流程图、过程分析乌龟图、程序文件、全套适...
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《工程建设施工企业质量管理规范》实施指南
中国建筑业协会主编2008 年出版300 页ISBN：9787112103157本书是国家标准《工程建设施工企业质量管理规范》的实施指南，是对规范条文的详解，包括质量管理基本要求，组织结构和职责，人力资源管理，施工机具管理，投标及合同管理，建筑材料、构配件和设备管理，分包管理，工......
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处理投诉与企业满意 GB/T 19012-2008《质量管理 顾客满意 组织处理投诉指南》解析
王寿魁，王燕江主编2008 年出版496 页ISBN：9787506650007ISO10002:2004现已转化为我国标准GB/T19012-2008，本书作者在2005年编写《处理投诉与顾客满意——国际标准ISO10002初解》的基础上，编写了本书，进一步为企业在处理投诉时应用这一标准提出了一些思路。对如何建...
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钢铁企业安全生产管理
那宝魁编著2008 年出版261 页ISBN：9787502445805本书包括概论、危险源辨识和风险评价、我国的职业健康安全法律法规和标准、方针和目标管理、建立文件化的管理体系、安全生产的监视和测量、审核和评审等内容。...
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钢铁企业的风险与风险管理
牟宝喜主编2008 年出版439 页ISBN：9787502447762本书以钢铁生产工艺流程所面临的纯粹风险为主线，对钢铁企业的原料系统、高炉炼铁系统、炼钢系统、铸钢系统、轧钢系统、给排水、空分系统、内部运输、外部运输、在建/新建工程等的风险及风险管控进行了全面...
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ISO/TS16949五大核心工具应用手册
嵇国光编著2008 年出版217 页ISBN：9787506648035本书分别简明扼要地介绍了五大工具基本知识，系统地介绍了五大工具应用成功案例。每种工具自成一章，每章主要内容为：概述、应用过程和方法介绍、成功应用案例等。...
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汽车行业ISO/TS16949：2002标准审核指南
魏万鹏主编2008 年出版223 页ISBN：9787506650779本书共用四章来阐述质量管理体系审核的原理；质量管理体系审核前的准备工作；质量管理体系审核的实施方法；ISO/TS16949：2002标准各条款的审核重点等。通过上述四章的详细叙述，突出了本书的符合性、实用性、可操作...
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高速公路运营企业安全质量标准化工作指南
李希之，侯景芳编著2008 年出版233 页ISBN：7114070357本书通过建章立制、明确职责、强化培训、依靠科技、健全体系五个方面，全方位的诠释了企业如何实现安全质量标准化。本书集理论知识、专业知识、业务操作、实践分析为一体，层次分明、逻辑严密、实用性强，是高速...
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